退換條款

如要求退貨,須在收貨後七天內把發票單號及退貨/退款的原因電郵通知我們。如閣下的退貨要求符合我們的條款,我們電郵一個<退貨號碼> 給您。
閣下需把我們送出的退貨號碼清楚寫在要退回的包裹上。請把有關退貨號碼清楚寫在退件包裹上。此包裹可以收件者付款的方法送回給我們。
可獲退貨/退款的情況:

1. 我們送錯了貨品給您;或
2. 貨品在收到時已損壞。

*特價貨品不能退貨、退款或退換。
當我們收到閣下的退貨後,替換的貨品會在七個工作天內免費送到。閣下退回的貨品須接受品質檢查,待檢查完成後,我們才會把替換的貨品送出。而替換的貨品只限於同款、同顏色、同尺寸及其他同樣條件的貨品,不能替換其他款式的貨品。
不獲退貨/退款的情況:

1. 貨品已被使用;或
2. 任何一樣包裝破損;或
3. 貨品已被損毀;或
4. 在我們確認了可以退貨後的七天內仍未把貨品寄回;或
5. 退回的貨品沒有寫上退貨號碼。


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