週二3pm截單,周四發貨。 | *所有訂單運費到付每週發貨一次*不設提貨點。
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送貨方式-寄件安排

結帳時,本店只提供以下的收貨方法選擇      
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以下品牌產品都可以星期三倉庫直出

Kaweco/Waldmann/Leuchttrum1917/ IWI

如混合其他品牌產品將會週四到旺角店安排寄出
土耳其 Kilk 手造名筆 | Galen Leather | Nahvalur | 老山羊鋼筆
智能櫃/順豐站自取(發貨後2-3個工作天) *逢星期四發貨


截單

所有訂單逢星期二 下午3時截單,截單後訂單撥去下星期發貨

運送

*所有訂單為 運費到付* SF 順豐將收取 HKD25-35 不等...


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銀行過賬、FPS 轉數快 Payme app

運送

在貨品到達指定地點後 順豐會發出「確認取件」SMS短訊 (請確實你嘅登記手提電話號數正確!)


順便智能櫃 取件時必須出示順豐收件短訊及八達通

順豐發短訊會要你在24-48小時內取件 (視符所屬位置繁忙與否),

逾期快件將由順豐速運收到順豐站,如客戶須取回快件
其實收到簡訊後的前24小時是免費的,接下來的24小時,仍然會留在順豐自助櫃貨架上,但會收取HKD10,然後他們會拿出來重新放在貨架上48小時(提貨時罰款會加起來),然後在這2x48 小時後,他們會將其帶回商店。

憑我哋給你寄件嘅運單編號親自致電順豐客戶服務熱線 查詢 (852) 3525 0888

* 如你的快件顯示已到智能櫃但暫未收到任何取件短訊,請你到櫃機前按'忘記取件碼,以語音獲取驗證碼。


包裝:

密封不透袋/紙箱


旺角服務中心:

(歡迎來前wa按此預約)

* 如你星期三網上落單過了截單期將撥去下星期四發貨,如有問題可按購買支援查詢。


「服務中心」如信用卡服務中心當您網購產品後安排自取,只需要提供訂單號碼,姓名和電話便可以,我們只提供少量紙筆墨樣板主要在每星期六的【以筆會友時間】與客人或筆友們講解,令客戶能明白及知道自己想要什麼的文具。





  1. 銀行過數  匯豐銀行過數
    賬戶號碼: 591-7016387 (收款名稱:Chan Y** F***)
  2. 轉數快  
    快速支付系統識別碼 4535134

  3. Payme QR code
    https://payme.hsbc/penslover
    一按即 PayMe!



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筆先生網店購買特色

- 使用順豐櫃,保證私隱無須註冊時輸入地址作為收件用, 除非你覺得冇所謂。
- 使用順豐櫃,你想幾點鐘攞,幾時攞都得。
- 如果使用你的地址收件,我們的網站係符合歐盟GDPR, 你可以隨時下載,刪除在我們伺服器上你的地址電話或電郵。
* 記住登記時確實你的手提電話號碼正確可以接收短信, 因為順豐會發短信給你去取包裹。
* 順豐櫃運費到付,但我們會比翻折扣你同有店舖現金回贈。


購物車 會員中心 常見問題 WhatsApp 主頁
網上購買流程

*逢星期二 3pm截單 | 星期四發貨跟進星期二下午3點前截的訂單
    所有網店優惠訂單均為訂購每週發貨一次*

1. 於網站 新會員登記 成為會員
https://mrpen.hk/register
    成功登記後可用電子郵件|手機號碼 登入

2. 選購商品喜愛的產品「加入購物車」/ 使用併購優惠 「加到購物車」;
    前往「快速結帳」,如有優惠券/購物禮券 可以點擊「使用優惠」按鈕
    結帳時地址欄可填寫「順豐點碼」或送去公司或屋企地址
    (確保公司或屋企地址有人收件便可,所有運費順豐到付);

3. 「按此同意」【銷售條款細則】 及送出訂單。
   發貨一律 [順豐到付],百寶利 P1106 筆先生提貨點現已取消

4. 根據訂單上的金額使用Payme App / 入數HSBC戶口  / 轉數快,
    然後入數紙請上載付款收據 / whatsapp90841538
    https://payme.hsbc/penslover 一按即 PayMe!
    賬戶號碼: 591-7016387 (收款名稱:Chan Y** F***)
    轉數快: 識別碼 4535134
    付款方法詳情  

5. 確認付款後,我們寄出確認電郵,請留意hotmail電郵通常會放入垃圾郵件!

6. 每次訂單完成會收到電郵訊息:訂單編號# {xxx} 已完成- 如收貨後發覺有問題,請在7天內提出,並用手機拍照上載給我們。

7. 為避免漏單,也可自行請上載付款收據 / 筆先生支援頁面 確認收妥訂購,多謝!

8. 訂單狀態分為  (登入後可看見,登入唔到可以點擊忘記密碼)
    a. Pending [01待處理] Pending (未付款,星期一會電郵/whatsapp提醒)
    b. Processing [02已收款處理中] Processing
    c. Shipped by SF [04a已處理] 已送順豐
    d. Completed [6] 訂單完成
還有特別處理訂單
    e. [31]已合併訂單
    f. [9] Back Order (Origins)

小幫手:可按此查詢 順豐站地址 | 順豐營業點地址 | 順便智能櫃地址  順豐點碼

付款方法

    1. FPS 轉數快: 快速支付系統識別碼 4535134


   2.  銀行過數: HSBC香港滙豐銀行

    賬戶號碼: 591-7016387 (收款名稱:Chan Y** F***)


    3. Payme (見下圖Payme付款碼)

    Payme 連結:https://payme.hsbc/penslover


    4. 信用卡付款 (Stripe)


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*如你使用微軟hotmail.com,我們的電郵拒於門外,你只可以選擇利用我們的上載付款收據表格


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筆先生一律使用順豐,每星期由火炭倉及旺角發貨一次!所有運費到付

所有訂單逢星期二下午3時截單,截單後訂單撥去下星期處理發貨!

*這能夠減少營運開支而將優惠回饋給你!按此可了解 筆先生經營之道 惠澤筆友


我們送貨流程主要根據你訂單購買產品的品牌:

Kaweco/Waldmann/Leuchttrum1917/日本京彩,京の音樽裝鋼筆墨水/ IWI
*
逢星期四發貨商品
訂單逢星期三、四倉庫直出運費到付


老山羊

我們有少量樣品,歡迎逢星期六下午12:00 - 6:00pm約會試筆,筆先生會預先安排一些紙、筆、墨講解及試筆。


尋找 順便智能櫃/順豐站 點碼


*不能安排香港郵寄

網店現金回贈

我們稱之為...... 網店現金回贈
我們不使用 Reward Points作為獎勵,但我們使用 網店現金作為獎勵。

*現金回贈會自動撥去下次訂單,不能累積使用。

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產品保養
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*更換之貨品必須保存完整包裝、無任何損毀及刮花痕跡及未填寫保用書

因所代理銷售各品牌保養期不同,請按了解詳情。
老山羊鋼筆(1年)
Kaweco(1年)
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MAGNA CARTA (5年)
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IWI(1年)


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