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接收我的個人資料

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限制數據被處理

取消數據被處理限制

撤回我的同意


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Data Controller ( 個人資料控制者):個人資料收集與處理的控制者

Data Processors ( 個人資料處理者):處理個人資料的執行者


GDPR, Article 7 資料處理

個人資料控制者應能夠證明所有數據是基於個人資料主體同意下被處理。


GDPR(引用 39)指出:

“為了確保個人數據保存時間不超過必要的時間,個人資料控制者應確定時間限制以進行刪除或定期檢查”。

因此,如果您對訂單履行沒有合同義務,則您無權存儲他/她的個人資料。 此設置確定下訂單後的天數,之後您對客戶沒有任何義務,訂單中的個人信息可能是匿名的。 系統使用此設置作為提示來確定訂單信息是否可以匿名或GDPR請求可能被拒絕。 沒有有效期處理數值應作為零。



一、隱私權保護政策的適用範圍


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退貨及更換

退貨及更換政策
所有於香港 Mrpen.hk 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。完整政策請參閱我們的銷售條款及細則網頁。

更換有瑕疵產品
如果你認為產品出現瑕疵,請於星期一至五上午 9 時至晚上 8 時辦公時間內,致電 (852) 5361 0046 聯繫客⼾服務申請更換。

如果 Mrpen.hk 確認產品出現瑕疵,並符合產品更換的資格,請根據客戶服務的指引,於收到產品後的 14 天內,將產品連同原有收據 (或禮品收據) 和原裝包裝盒寄回。

要更換任何大量購買的產品 (每張訂單或多張訂單合計購買 4 個或以上),你必須於收到產品後的 7 天內將所有產品寄回 Mrpen.hk。

送貨失敗
如果三次送貨仍未能成功,我們會向你發送一封電郵,要求你於 3 天內聯絡我們安排再次送貨。如果我們在 3 天內未能收到回覆,或再次送貨仍未能成功,我們會將訂單產品視作取消,並向你收取 15% 的退貨費用。

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